Aysa Atención al Cliente

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Resumen de los Teléfonos de Atención de AYSA

Si necesitas asistencia o tienes dudas sobre el pago, AYSA ofrece varios canales de atención al cliente:

Atención Telefónico Técnica: De lunes a viernes, de 8h a 18h. Llama al Atención Técnica
0-800-321-AGUA(2482) Todos los días, las 24 hs.
Atención Telefónico Comercial: Disponible todos los días, 24 horas. Utiliza el número 6333-AGUA(2482) o 0810-444-AySA(2972).
Atención Telefónico WhatsApp: Envía un mensaje al número +54 9 11 5984-5794.
Atención Vía Correo Electrónico: Contacta a través del correo electrónico disponible en el sitio oficial de AYSA.
Atención Vía Oficina Virtual: Accede a la Oficina Virtual de AYSA para consultas y gestión de tu cuenta.
Atención Vía Chatbot: Utiliza el chatbot en el sitio web de AYSA para resolver consultas rápidas y obtener información.
Atención Vía Aplicación Móvil: Descarga la aplicación AYSA para Android o iOS y gestiona tus facturas desde tu dispositivo móvil.
Atención Vía Redes Sociales: Envía mensajes a los perfiles de Instagram, Telegram, Facebook, YouTube y Linkedin de AYSA.

Canales de Aysa Atención al Cliente

AYSA ofrece múltiples canales para que los clientes puedan ponerse en contacto con la empresa y obtener asistencia. Estos canales incluyen:

Teléfono

Para quienes prefieren una comunicación más tradicional, AYSA ofrece atención telefónica. Los números de teléfono para atención son:

6333-AGUA (2482): Este es el número principal para atención al cliente, donde puede hablar con un representante sobre cuestiones generales, solicitudes y problemas con los servicios.

0810-444-AySA (2972): Este número está destinado a atención específica y puede ser utilizado para resolver cuestiones más detalladas o complejas relacionadas con los servicios de la empresa.

Los horarios de atención por teléfono son de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas para cuestiones técnicas, y la atención comercial está disponible todos los días, las 24 horas.

Oficina Virtual

La Oficina Virtual es una plataforma en línea donde los clientes pueden acceder a información sobre su cuenta, solicitar servicios y resolver cuestiones administrativas. Es una manera práctica de gestionar sus interacciones con AYSA sin necesidad de salir de casa. Acceda a la Oficina Virtual a través del sitio oficial de AYSA, donde puede realizar la mayoría de las operaciones relacionadas con su servicio de agua y saneamiento.

Aplicación

La aplicación móvil de AYSA ofrece una manera conveniente de gestionar sus cuentas y solicitar servicios directamente desde su smartphone. Con la aplicación, es posible consultar facturas, registrar problemas, y mucho más. Descargue la aplicación en la tienda de aplicaciones de su dispositivo, disponible tanto para Android como para iOS.

WhatsApp y Telegram

Para una atención más rápida y directa, AYSA también está disponible a través de WhatsApp y Telegram. Estas aplicaciones de mensajería permiten que se comunique con el equipo de atención al cliente de manera práctica e instantánea. Los números de contacto para WhatsApp y Telegram se pueden encontrar en el sitio oficial de AYSA.

Chatbot

AYSA pone a disposición un chatbot en su sitio web y en sus canales de redes sociales. El chatbot es una herramienta automatizada que puede ayudar a responder preguntas frecuentes y proporcionar información básica sobre los servicios de la empresa. Aunque no sustituye la atención humana, es una excelente manera de obtener respuestas rápidas a dudas comunes.

Redes Sociales y E-mail

AYSA también está presente en varias redes sociales, incluyendo Instagram, Telegram, Facebook y YouTube. Estas plataformas son útiles para actualizaciones e información general. Además, puede ponerse en contacto con AYSA vía e-mail para cuestiones que no exijan una respuesta inmediata. El correo electrónico de atención al cliente se puede encontrar en el sitio de la empresa.

Conclusión

AYSA se compromete a proporcionar una atención al cliente accesible y eficiente a través de diversos canales. Ya sea para resolver problemas, solicitar servicios o simplemente obtener información, tiene varias opciones a su disposición. La empresa busca garantizar que todos sus clientes puedan resolver sus cuestiones de manera rápida y práctica, utilizando los canales que mejor se adecuen a sus necesidades. Si necesita asistencia, no dude en utilizar uno de los métodos de contacto disponibles para obtener la ayuda necesaria.