Ver Contactos de Atención al Cliente EDESAL

Vea los Contactos de Atención al Cliente EDESAL y elija el más adecuado.

Si necesitas comunicarte con EDESAL, aquí te mostramos todos los medios disponibles.

1. Teléfono de contactos de atención al cliente EDESAL

EDESAL ofrece un número gratuito de atención al cliente para consultas y reclamos:

Teléfono de atención general: 0800-222-EDESAL (333725) (disponible las 24 horas)
Llamadas desde el exterior: No disponible
Soporte técnico especializado: Disponible en la misma línea principal

2. Contacto EDESAL por WhatsApp

Para consultas rápidas, EDESAL cuenta con un servicio de WhatsApp donde puedes gestionar trámites sin necesidad de llamadas. Solo debes enviar un mensaje al número oficial 266-466-5277 y seguir las instrucciones del asistente virtual o un operador.

3. Oficinas y atención presencial

Si prefieres una atención en persona, puedes acudir a las oficinas comerciales de EDESAL en distintas localidades:

San Luis – Av. España 430
Santa Rosa – San Martín 977
Villa Mercedes – General Paz 570
Naschel – Rivadavia M “B” C 12 Bº Kunier
Justo Daract – Hipólito Irigoyen 572
Fortuna – Italia s/n
Quines – 9 de Julio y Edison
Merlo – Cuesta del Tren 201 esq Ruta 5
La Toma – Río Conlara s/n
Villa Mercedes – General Paz 570
Concarán – Gdor. Elías Adre Norte 875 Loc. 2
Tilisarao – Cleofe Domínguez 153
San Francisco – Centenario s/n

Horarios de atención: De lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 h.

4. Contacto por correo electrónico y redes sociales

Para consultas menos urgentes, EDESAL también ofrece atención por correo electrónico y redes sociales:

Correo electrónico: [email protected]
Facebook: facebook.com/edesalenergia
Twitter: No disponible actualmente

Las redes sociales pueden ser una opción útil para recibir actualizaciones sobre cortes de luz o cambios en el servicio.

5. Otros canales de comunicación

EDESAL pone a disposición de sus usuarios una Oficina Virtual y una aplicación móvil para gestionar su servicio de manera online.

Oficina Virtual: Accede a través de www.oficinavirtualedesal.com.ar para consultar tu factura, realizar reclamos y efectuar pagos.
Aplicación móvil: Descarga la app de EDESAL desde Google Play para gestionar tu servicio desde tu celular.

6. Chat en línea de EDESAL

Para aquellos que prefieren resolver sus dudas de manera rápida sin necesidad de llamadas, EDESAL ofrece un servicio de chat en línea. A través de este canal, los clientes pueden recibir asistencia instantánea para consultas sobre facturación, pagos, cortes de luz y reclamos.

Accede al chat en línea: edesalenergia.com.ar

Este canal es ideal para consultas que requieren una respuesta rápida sin largas esperas telefónicas.

8. Conclusión de contactos de atención al cliente EDESAL

EDESAL ofrece múltiples opciones de contacto para garantizar que sus clientes reciban asistencia de manera rápida y eficiente. Desde el teléfono de atención hasta el chat en línea, cada canal está diseñado para facilitar la comunicación y solucionar cualquier inconveniente con el servicio eléctrico.

Ya sea que prefieras una atención presencial, gestionar tus consultas a través de la Oficina Virtual o enviar un mensaje por WhatsApp, siempre tendrás una opción accesible. No dudes en utilizar el canal que mejor se adapte a tus necesidades para recibir ayuda de manera oportuna.

7. Preguntas frecuentes sobre el servicio de contactos de atención al cliente EDESAL

1. ¿Cuál es el mejor método para recibir atención rápida?
El teléfono de atención al cliente es la opción más rápida para problemas urgentes.

2. ¿EDESAL responde por WhatsApp?
Sí, puedes enviar un mensaje al 266-466-5277 y recibir asistencia automática o hablar con un agente.

3. ¿Cuál es el horario de atención en oficinas?
Las oficinas están abiertas de lunes a viernes de 8 a 16 h, pero puede variar según la sucursal.

4. ¿Se puede enviar un correo electrónico para reclamos?
Sí, puedes escribir a [email protected], aunque la respuesta puede tardar algunos días. Para urgencias, es mejor llamar.

5. ¿Las redes sociales son un canal de atención válido?
Sí, pero suelen usarse más para información general y anuncios de la empresa.

6. ¿Qué servicios se pueden gestionar en la Oficina Virtual?
Puedes realizar pagos, consultar facturas, hacer reclamos y revisar consumos históricos.

7. ¿La aplicación móvil de EDESAL está disponible para iPhone?
Actualmente solo está disponible en Google Play para dispositivos Android.

8. ¿Cómo acceder al chat en línea de EDESAL?
Puedes ingresar a edesalenergia.com.ar y buscar la opción de chat en vivo.

9. ¿Cómo puedo pagar mi factura de EDESAL en línea?
Puedes pagar tu factura a través de la Oficina Virtual en www.oficinavirtualedesal.com.ar o mediante la aplicación móvil de EDESAL.

10. ¿Qué hago si tengo un corte de luz en mi zona?
Si experimentas un corte de luz, puedes reportarlo llamando al 0800-222-EDESAL (333725) o enviando un mensaje por WhatsApp al 266-466-5277.