Mi Claro Autogestión
Cómo Ver y Pagar Deudas en Mi Claro
Descubre el paso a paso para revisar y saldar tus facturas pendientes en Mi Claro.
Descubre cómo acceder a tus facturas y realizar pagos en minutos con la app Mi Claro.
Ve cómo revisar tu saldo deudor y pagar tus cuentas de forma práctica y eficiente.
Para ver y pagar tus deudas en Mi Claro, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en Mi Claro desde la web o la app móvil ((Mi Claro Google Play o Mi Claro App Store).
- Ve a la sección de “Facturación” o “Mis Deudas”.
- Revisa el listado de tus facturas pendientes, donde verás el monto y la fecha de vencimiento.
- Selecciona la deuda que deseas pagar.
- Elige tu método de pago: tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o débito automático.
- Completa el proceso de pago y guarda el comprobante como confirmación.
¿Cómo acceder a Mi Claro?
Para ver y pagar tus deudas en Mi Claro, primero necesitas acceder a la plataforma. Aquí te explicamos los pasos para hacerlo:
- Desde la web:
- Ve al sitio web oficial de Mi Claro.
- Busca la sección de Mi Claro e inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte usando tu número de línea o cuenta.
- Desde la aplicación móvil:
- Descarga la aplicación Mi Claro desde (Mi Claro Google Play o Mi Claro App Store), según el sistema operativo de tu teléfono.
- Abre la app e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
Si es tu primera vez accediendo, deberás registrarte proporcionando tus datos personales y de la cuenta. Este proceso es sencillo y te tomará solo unos minutos.
¿Cómo ver las deudas en Mi Claro?
Una vez que hayas iniciado sesión en Mi Claro, puedes ver tus deudas siguiendo estos pasos:
- En la página principal:
- Al ingresar, verás un resumen de tus servicios y el saldo pendiente que tienes por pagar. Esto te mostrará de inmediato si tienes alguna deuda acumulada.
- En la sección de facturación:
- Navega hasta la sección “Facturación” o “Mis Deudas”, según la versión de Mi Claro que estés usando.
- Aquí verás una lista detallada de todas tus facturas emitidas, tanto las pagadas como las pendientes de pago.
- Podrás visualizar el monto de cada factura, la fecha de vencimiento y el estado actual (pagada o pendiente).
¿Cómo pagar tus deudas en Mi Claro?
Claro ofrece múltiples opciones de pago, todas integradas en la plataforma de Mi Claro, para que puedas pagar tus deudas de forma rápida y segura:
- Desde Mi Claro Web:
- Accede a la sección de “Mis Deudas” o “Facturación”.
- Selecciona la factura que deseas pagar.
- Elige el método de pago que prefieras, ya sea con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
- Sigue las instrucciones para completar el pago. Una vez confirmado, recibirás una notificación o comprobante de pago.
- Desde la App Mi Claro:
- Inicia sesión en la aplicación.
- Dirígete a la opción de “Facturas” o “Mis Pagos”.
- Selecciona la deuda que deseas saldar.
- Escoge tu método de pago y sigue los pasos indicados.
- Débito automático: También puedes optar por inscribirte en el servicio de débito automático, donde tus facturas serán cargadas automáticamente a tu tarjeta de crédito o débito cada mes, evitando que tengas que preocuparte por fechas de vencimiento o pagos atrasados.
Otros métodos de pago disponibles
Además de los pagos en línea a través de Mi Claro, Claro ofrece varias alternativas para pagar tus deudas:
- Pago en efectivo: Si prefieres realizar el pago en persona, puedes acudir a centros de atención Claro o a puntos de pago habilitados, como bancos o agencias de cobro autorizadas.
- Transferencias bancarias: Desde tu banco, puedes realizar una transferencia directamente a Claro utilizando los datos de la factura.
- Pago telefónico: Claro también cuenta con la opción de pagar tus facturas a través de su línea telefónica de atención al cliente, donde un asesor te guiará en el proceso.