Mi Claro Autogestión

Cómo Ver y Pagar Deudas en Mi Claro

Descubre el paso a paso para revisar y saldar tus facturas pendientes en Mi Claro.

Descubre cómo acceder a tus facturas y realizar pagos en minutos con la app Mi Claro.

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Ve cómo revisar tu saldo deudor y pagar tus cuentas de forma práctica y eficiente.

Para ver y pagar tus deudas en Mi Claro, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en Mi Claro desde la web o la app móvil ((Mi Claro Google Play o Mi Claro App Store).
  2. Ve a la sección de “Facturación” o “Mis Deudas”.
  3. Revisa el listado de tus facturas pendientes, donde verás el monto y la fecha de vencimiento.
  4. Selecciona la deuda que deseas pagar.
  5. Elige tu método de pago: tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o débito automático.
  6. Completa el proceso de pago y guarda el comprobante como confirmación.

¿Cómo acceder a Mi Claro?

Para ver y pagar tus deudas en Mi Claro, primero necesitas acceder a la plataforma. Aquí te explicamos los pasos para hacerlo:

  • Desde la web:
    1. Ve al sitio web oficial de Mi Claro.
    2. Busca la sección de Mi Claro e inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte usando tu número de línea o cuenta.
  • Desde la aplicación móvil:
    1. Descarga la aplicación Mi Claro desde (Mi Claro Google Play o Mi Claro App Store), según el sistema operativo de tu teléfono.
    2. Abre la app e inicia sesión con tu usuario y contraseña.

Si es tu primera vez accediendo, deberás registrarte proporcionando tus datos personales y de la cuenta. Este proceso es sencillo y te tomará solo unos minutos.

¿Cómo ver las deudas en Mi Claro?

Una vez que hayas iniciado sesión en Mi Claro, puedes ver tus deudas siguiendo estos pasos:

  • En la página principal:
    • Al ingresar, verás un resumen de tus servicios y el saldo pendiente que tienes por pagar. Esto te mostrará de inmediato si tienes alguna deuda acumulada.
  • En la sección de facturación:
    1. Navega hasta la sección “Facturación” o “Mis Deudas”, según la versión de Mi Claro que estés usando.
    2. Aquí verás una lista detallada de todas tus facturas emitidas, tanto las pagadas como las pendientes de pago.
    3. Podrás visualizar el monto de cada factura, la fecha de vencimiento y el estado actual (pagada o pendiente).

¿Cómo pagar tus deudas en Mi Claro?

Claro ofrece múltiples opciones de pago, todas integradas en la plataforma de Mi Claro, para que puedas pagar tus deudas de forma rápida y segura:

  • Desde Mi Claro Web:
    1. Accede a la sección de “Mis Deudas” o “Facturación”.
    2. Selecciona la factura que deseas pagar.
    3. Elige el método de pago que prefieras, ya sea con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
    4. Sigue las instrucciones para completar el pago. Una vez confirmado, recibirás una notificación o comprobante de pago.
  • Desde la App Mi Claro:
    1. Inicia sesión en la aplicación.
    2. Dirígete a la opción de “Facturas” o “Mis Pagos”.
    3. Selecciona la deuda que deseas saldar.
    4. Escoge tu método de pago y sigue los pasos indicados.
  • Débito automático: También puedes optar por inscribirte en el servicio de débito automático, donde tus facturas serán cargadas automáticamente a tu tarjeta de crédito o débito cada mes, evitando que tengas que preocuparte por fechas de vencimiento o pagos atrasados.

Otros métodos de pago disponibles

Además de los pagos en línea a través de Mi Claro, Claro ofrece varias alternativas para pagar tus deudas:

  • Pago en efectivo: Si prefieres realizar el pago en persona, puedes acudir a centros de atención Claro o a puntos de pago habilitados, como bancos o agencias de cobro autorizadas.
  • Transferencias bancarias: Desde tu banco, puedes realizar una transferencia directamente a Claro utilizando los datos de la factura.
  • Pago telefónico: Claro también cuenta con la opción de pagar tus facturas a través de su línea telefónica de atención al cliente, donde un asesor te guiará en el proceso.